Question 1

Come funziona Nomady?

Accepted Answer

Con noi, i padroni di casa condividono con i viaggiatori i loro luoghi naturali e gli alloggi più belli. Creiamo un legame e promuoviamo un turismo sostenibile e locale a beneficio di tutti.

La nostra missione è quella di mettere in contatto host e campeggiatori nel modo più semplice possibile. Per questo ci impegniamo costantemente a migliorare la qualità e le funzioni del sito web. L'intero processo di prenotazione e pagamento è gestito da Nomady. Ci occupiamo anche di marketing, lavoro con i media, creazione di partnership e, naturalmente, siamo il vostro punto di contatto per problemi e domande.

Sogniamo una piattaforma per tutta l'Europa su cui gli host possano presentare le loro offerte naturalistiche ai viaggiatori.

Question 2

App Nomady

Accepted Answer

La nostra applicazione gratuita è ideale per l'uso mobile. Risponde in modo flessibile alle richieste e ai messaggi di chat. Potete trovare l'app nel vostro app store alla voce "Nomady.camp" oppure potete utilizzare i seguenti link: Apple: [qui]()Android: [qui]()

Question 3

Chi può diventare un ospite?

Accepted Answer

Nomady vi consente, come privati o come aziende, di affittare la vostra offerta in natura. Anche le associazioni, le cooperative o le comunità sono benvenute. In linea di principio, tutti i proprietari terrieri che amano le visite sono i benvenuti.

Question 4

Quali offerte posso affittare con Nomady?

Accepted Answer

Su Nomady distinguiamo due categorie principali di offerte: "Campeggio" e "Alloggio". Nella categoria "Campeggio", troverete luoghi idilliaci in campagna per una tenda, un camper o un motorhome. Esiste anche la categoria "Park Overnight". Si tratta di aree esistenti meno vicine alla natura, ma destinate a pernottamenti sicuri e legali. Nella categoria "Alloggio", offriamo rifugi, glamping e rifugi, come rifugi alpini, case minuscole, roulotte convertite o yurte. Se avete un luogo naturale idilliaco o un bell'alloggio, potete creare gratuitamente un profilo e creare tutte le offerte che volete.

Question 5

Dove dovrebbe trovarsi questo campo?

Accepted Answer

Nomady è sinonimo di campeggio nella natura, lontano dalle folle turistiche. La piazzola o l'alloggio nella natura devono trovarsi in un ambiente bello e incontaminato e offrire spazio per il relax (ad eccezione del Park Overnight). Pensiamo a una splendida vista, a una posizione idilliaca o alla vicinanza a uno specchio d'acqua (ruscello, fiume o lago). Nell'area circostante ci sono opportunità per attività legate alla natura come escursioni, osservazione della fauna selvatica, ciclismo, pesca, raccolta di funghi, ecc. Non tutti i criteri possono essere sempre soddisfatti, e questo è un bene. Dopo tutto, siamo interessati a un'ampia gamma di opportunità di dormire nella natura.

Question 6

Di quali infrastrutture ha bisogno il campo?

Accepted Answer

L'equipaggiamento del vostro campeggio lo lasciamo a voi, in quanto ospitanti. L'importante è che il campeggiatore riconosca chiaramente nella vostra offerta quali sono i servizi che può aspettarsi. Una piazzola Nomady da sogno ha una fossa per il fuoco, un tavolo e una panca per mangiare all'aperto e, se possibile, legna da ardere. Sono utili anche i servizi igienici e l'acqua potabile vicino al campo o raggiungibili a piedi.

Question 7

Ci sono dei requisiti per me?

Accepted Answer

Cerchiamo di ridurre al minimo il vostro carico di lavoro: Voi gestite le vostre prenotazioni e il vostro calendario, siete la persona di contatto per i vostri ospiti e mantenete il vostro campo in loco e sulla nostra piattaforma. L'ideale sarebbe controllare le prenotazioni ogni giorno. La nostra app vi aiuterà a rimanere sempre aggiornati e potrete decidere voi stessi quanta assistenza personale fornire ai vostri ospiti in loco. Con il tempo, vi renderete conto di chi ha bisogno di più attenzioni.

In qualità di ospite, diventate anche parte della nostra comunità. Così facendo, vi impegnate a rispettare il nostro Patto di Nomade. Il suo intento è quello di trattare la natura e le persone con rispetto e attenzione. Ci consideriamo una squadra che crea un'offerta meravigliosa grazie a una divisione del lavoro che si apprezza.

Question 8

Come fa Nomady a garantire la qualità?

Accepted Answer

Controlliamo tutti gli annunci prima che vengano pubblicati online. Vogliamo offrire un'elevata qualità a Nomady e pertanto ci riserviamo il diritto di rifiutare, richiedere un miglioramento o addirittura cancellare un'offerta se la qualità è scarsa. Naturalmente lo comunichiamo e siamo sempre aperti al dialogo.

Question 9

Quanto mi costerà?

Accepted Answer

La creazione di un'offerta Nomady è gratuita. Nomady guadagna solo quando l'offerta viene prenotata. A seconda dell'importo della prenotazione, verrà addebitata una commissione di servizio compresa tra il 10% e il 15%. Per le prenotazioni fino a 125 EUR/CHF è del 15%. Successivamente, la tariffa diminuisce in due fasi e raggiunge il 10% per importi di 250 EUR/CHF.

Importo della prenotazione/tassa di servizio: fino a 125,00 CHF/EUR = 15% fino a 250,00 CHF/EUR = 12,5% da 250,00 CHF/EUR = 10%.

Question 10

Ci sono altri costi?

Accepted Answer

La commissione di servizio del 10-15% copre tutti i costi. Sono incluse le commissioni della carta di credito del 2-4%. Ciò significa che tutti i costi della prenotazione sono coperti e non è necessario effettuare alcun pagamento a Nomady.

Question 11

Di cosa ho bisogno per investire?

Accepted Answer

Tutto dipende da cosa offre già il vostro sito naturale o il vostro rifugio. La nostra esperienza finora ha dimostrato che all'inizio vale la pena fare qualche investimento, come un pozzo per il fuoco, un tavolo con panca o una toilette per il compostaggio. Ciò aumenta l'attrattiva della vostra offerta e la disponibilità dei campeggiatori a pagare. Ne vale la pena. Saremo lieti di consigliarvi. Vi consigliamo di segnalare la strada per il campeggio e il campeggio in loco. Questo farà sentire i vostri ospiti benvenuti e darà loro una buona prima impressione del vostro campeggio. In qualità di albergatori, vi offriamo cartelli metallici di alta qualità. Potete ottenere i cartelli da noi a prezzo di costo. Potete trovare maggiori informazioni qui .

Question 12

Quanto posso guadagnare?

Accepted Answer

Oltre a molti altri vantaggi, è possibile accumulare un reddito interessante come host. Il reddito varia molto a seconda dell'offerta e della regione. È possibile accumulare un piccolo reddito secondario fino a 2.000 CHF/EUR al mese. Le entrate dei vostri ospiti saranno trasferite sul vostro conto corrente al termine del soggiorno.

Question 13

Chi definisce il prezzo della mia offerta?

Accepted Answer

Siete voi stessi a definire il prezzo. Lo inserite manualmente nella vostra offerta e potete modificarlo in qualsiasi momento. Avete la possibilità di stabilire un prezzo individuale per le diverse fasce d'età, di assegnare un prezzo ai servizi aggiuntivi e di applicare la tassa di soggiorno, se necessario. Tutto questo viene illustrato in un esempio durante la creazione dell'offerta alla voce "Prezzi".

Question 14

Quanto deve essere alto il prezzo della mia offerta?

Accepted Answer

È meglio dare un'occhiata alle offerte di altri host e confrontarle. Questo vi darà un'idea iniziale. Quindi fissate un prezzo e osservate il comportamento dei campeggiatori nelle prenotazioni. La domanda vi mostrerà chiaramente se il prezzo è troppo alto o troppo basso. Potete modificare il prezzo in qualsiasi momento per le prenotazioni future. Quando verificheremo la vostra offerta, anche noi daremo un'occhiata al prezzo e vi consiglieremo.

Con piccoli investimenti in attrezzature e buone immagini, potete aumentare l'attrattiva e la disponibilità a pagare dei vostri ospiti e quindi applicare prezzi leggermente più alti.

Come ultimo consiglio, è consigliabile assicurarsi le prime prenotazioni positive all'inizio, offrendo un prezzo molto interessante. Come descritto, il prezzo può essere modificato in qualsiasi momento con pochi clic.

Question 15

Devo pagare la tassa di soggiorno?

Accepted Answer

Ogni comune regolamenta individualmente se è necessario pagare le tasse di soggiorno e quanto sono alte. Non tutti i comuni riscuotono queste tasse per promuovere il turismo. Si trovano soprattutto nelle zone turistiche.

Per maggiori informazioni, contattate il vostro comune o l'organizzazione turistica locale. Le tasse di soggiorno fanno parte del vostro reddito. Pertanto, vanno incluse nel prezzo base. Siete obbligati a registrarvi.

Question 16

Posso addebitare un costo di pulizia?

Accepted Answer

Sì, se proponete un'offerta nella categoria "Alloggio". Avete la possibilità di stabilire un costo di pulizia una tantum.

Question 17

Posso addebitare i costi dell'elettricità direttamente nella prenotazione?

Accepted Answer

Sì, alla voce "Apparecchiature" è possibile scegliere tra diversi metodi di fatturazione per l'addebito dei costi aggiuntivi dell'elettricità.

Question 18

Posso pagare la legna da ardere direttamente nella prenotazione?

Accepted Answer

Sì, alla voce "Attrezzature" è possibile scegliere tra diversi metodi di fatturazione per la legna da ardere fornita.

Question 19

Come funziona il processo di pagamento?

Accepted Answer

Ci occupiamo di tutte le transazioni di pagamento. Questo è garantito da Stripe e le prenotazioni andate a buon fine vengono pagate direttamente all'IBAN da voi indicato.

In qualità di ospitante, ci fornisci le tue coordinate bancarie una sola volta. 2 giorni dopo il soggiorno in campeggio dell'ospite, l'importo, meno le spese di servizio di Nomady, sarà trasferito sul vostro conto.

È possibile modificare le coordinate bancarie nel proprio profilo in qualsiasi momento.

Question 20

Cosa fa Nomady con i proventi della commissione di servizio?

Accepted Answer

Nomady addebita una commissione di servizio all'ospitante e al campeggiatore quando viene effettuata una prenotazione. Questo ci aiuta a sopravvivere come azienda e a continuare a mettere in contatto gli host con i campeggiatori. Investiamo le tariffe principalmente nelle seguenti aree:

Supporto alla comunità: le vostre preoccupazioni sono le nostre preoccupazioni. Vogliamo sostenervi in caso di necessità. Offriamo lo stesso servizio ai campeggiatori. Diamo importanza al sostegno personale. Potete contattarci in qualsiasi momento!

Marketing: sappiamo quanto sia importante per voi come albergatori ottenere un numero sufficiente di prenotazioni. Vi aiutiamo a raggiungere i vostri obiettivi investendo molto nel marketing per gli ospiti. Tra le altre cose, curiamo i nostri canali di social media, produciamo contenuti per il nostro blog e prenotiamo spazi pubblicitari.

Sviluppo del prodotto: sviluppatori, designer e product manager lavorano in background per garantire che la nostra piattaforma funzioni senza problemi. Continuiamo a sviluppare il sito web, ad aggiungere nuove funzioni e a risolvere i problemi. La facilità d'uso del sito web è fondamentale per il successo della nostra piattaforma e della vostra offerta.

Cooperazione: Come sempre nella vita, siamo più forti insieme. Per questo motivo utilizziamo le nostre risorse per una cooperazione mirata con un'ampia gamma di partner del settore. In questo modo attireremo sia nuovi viaggiatori che nuovi ospiti.

Question 21

Perché mi viene chiesto di dimostrare la mia identità?

Accepted Answer

Nomady collabora con il fornitore di pagamenti Stripe. Per motivi di sicurezza, Stripe deve verificare la vostra identità per le transazioni di pagamento. Ogni ospite o campeggiatore deve passare una volta attraverso il processo di identificazione. Questi dati vengono memorizzati.

Question 22

Posso stipulare un'assicurazione?

Accepted Answer

Nomady non offre una propria assicurazione. Tutte le assicurazioni sono quindi di esclusiva responsabilità degli utenti. Nomady raccomanda a tutti gli utenti (host e campeggiatori) di stipulare una copertura assicurativa completa. Stiamo lavorando a una soluzione assicurativa Nomady adeguata. La comunicheremo non appena sarà pronta.

Question 23

Posso stipulare un'assicurazione?

Accepted Answer

Nomady non offre attualmente una propria assicurazione. Tutte le assicurazioni sono quindi di esclusiva responsabilità degli utenti. Nomady raccomanda a tutti gli utenti (host e campeggiatori) di stipulare una copertura assicurativa completa. Stiamo lavorando a una soluzione assicurativa Nomady adeguata. La comunicheremo non appena sarà pronta.

Question 24

È consentito legalmente affittare un campo?

Accepted Answer

La situazione legale in Europa in materia di campeggio su terreni privati varia da Paese a Paese, da regione a regione e persino da comune a comune.

In qualità di ospitanti, siete sempre responsabili del rispetto del quadro normativo del vostro comune. Il campeggio su terreni privati è ancora agli inizi. È quindi possibile che nel vostro Paese, nella vostra regione o nel vostro comune non ci siano norme chiare.

In pratica, spesso si riscontra che il comune è molto favorevole al Nomady. Soprattutto se non sono necessarie misure strutturali e se l'ospite si prende cura della tranquillità e dell'ordine, nella maggior parte dei casi nulla si oppone a un'offerta Nomady. Siamo felici di aiutarvi con qualsiasi domanda. Scriveteci a hello@nomady.camp e saremo lieti di chiamarvi per discutere i primi passi.

Question 25

Posso modificare il calendario da solo e bloccare i dati?

Accepted Answer

Nel menu dell'host si trova la voce "Il tuo calendario". Nella panoramica del calendario, potete vedere in quali giorni i viaggiatori hanno prenotato i vostri posti letto. Potete anche modificare la disponibilità dei vostri posti e, ad esempio, bloccare un periodo per le nuove prenotazioni o impostare un numero diverso di posti trascinando su più giorni o cliccando su singoli giorni. Sopra il calendario, a sinistra, è possibile passare da un campo all'altro o selezionarli tutti. In alto a destra, è possibile creare un collegamento iCal. Questo permette di inoltrare le voci da Nomady a un calendario di vostra scelta.

Question 26

Come funziona una prenotazione?

Accepted Answer

Il campeggiatore prenota la vostra offerta su Nomady.camp o nell'app. A seconda dell'opzione di prenotazione, può prenotare direttamente o solo dopo la conferma della prenotazione. Nomady distingue tra "richiesta di prenotazione" e "prenotazione diretta". Vi spiegheremo meglio queste opzioni di prenotazione tra poco.

Per ridurre al minimo il vostro sforzo e proteggere la vostra privacy, il campeggiatore non può contattarvi prima della prenotazione.

Potrà scrivervi attraverso la nostra piattaforma solo quando farà una richiesta di prenotazione. Inoltre, con la conferma della prenotazione, riceveranno l'accesso a ulteriori informazioni private. Queste includono l'ubicazione esatta del campeggio, il vostro numero di telefono e le informazioni su come arrivare, sulla consegna delle chiavi o sull'orario di arrivo.

Question 27

Cosa significa l'opzione di prenotazione "Richiesta di prenotazione"?

Accepted Answer

"Richiesta di prenotazione" significa che il campeggiatore vi invia una richiesta di prenotazione durante il processo di prenotazione. In qualità di ospitante, potete decidere se accettare o rifiutare la prenotazione. È vostro diritto rifiutare le richieste di prenotazione. Scrivete al campeggiatore spiegando perché avete rifiutato la sua richiesta.

Se decidete di accettare la richiesta di prenotazione, fate in modo che tra la richiesta di prenotazione e la vostra risposta (accettazione o rifiuto) trascorra poco tempo. Il campeggiatore vuole naturalmente sapere al più presto se può campeggiare con voi. Avete solo 48 ore per rispondere alla richiesta.

Tenete presente che molti viaggiatori viaggiano spontaneamente e quindi selezionano il filtro "prenotazione diretta". Se volete più prenotazioni, dovreste lavorare con la prenotazione diretta.

Question 28

Cosa significa l'opzione di prenotazione "prenotazione diretta"?

Accepted Answer

Con una "prenotazione diretta", un campeggiatore può prenotare immediatamente la vostra offerta, a condizione che la data desiderata sia libera nel calendario. Non è necessaria, né possibile, una conferma manuale da parte vostra. La prenotazione è definitiva. L'annullamento è possibile solo sotto forma di cancellazione.

L'opzione "prenotazione diretta" è molto apprezzata dai campeggiatori perché consente loro di prenotare la propria avventura in modo molto spontaneo. Per voi ospitanti, tuttavia, questo significa che gli ospiti possono arrivare anche con un preavviso molto breve. Il vostro campeggio deve quindi essere pronto.

Question 29

Ricevo troppi messaggi e domande! Come posso fermare tutto questo?

Accepted Answer

Quanto migliore e più completa è la descrizione dell'offerta, tanto minore sarà il numero di domande che riceverete in qualità di ospitanti. Dovreste raccogliere le domande ripetitive sulla vostra offerta e menzionarle nella descrizione dell'offerta o nelle informazioni private per il campeggiatore, che saranno comunicate solo dopo l'avvenuta prenotazione.

Question 30

Come posso comunicare con un campeggiatore?

Accepted Answer

Non appena è stata effettuata una richiesta di prenotazione o una prenotazione diretta, è possibile comunicare con il campeggiatore della prenotazione corrispondente. L'elenco delle prenotazioni si trova alla voce di menu "Le mie prenotazioni". Il campeggiatore troverà il vostro numero di cellulare nei dati della prenotazione. Vi consigliamo di comunicare con il campeggiatore tramite la nostra piattaforma.

Potete gestire facilmente le notifiche per i messaggi di chat, i promemoria delle prenotazioni, le recensioni, le offerte e i consigli. Per farlo, andate su "I tuoi dati personali" e poi su "Notifiche" e attivatele o disattivatele a vostro piacimento.

Question 31

Come posso gestire le mie prenotazioni?

Accepted Answer

Nell'intestazione della pagina, sotto il menu Host, si trova la voce "Prenotazioni degli ospiti". Qui si trovano tutte le prenotazioni future e passate. Per ogni prenotazione viene aperta una cronologia delle conversazioni. È possibile utilizzare le funzioni di filtro disponibili per ordinare le prenotazioni in base alla loro attualità e al loro stato. In questo modo si ottiene una migliore visione d'insieme.

Alla voce "Il vostro calendario" troverete anche una panoramica di tutti i giorni di prenotazione e avrete la possibilità di gestire la vostra disponibilità. È inoltre possibile aggiungere questo calendario a un calendario di vostra scelta (tramite link iCal).

Question 32

Come funziona l'arrivo degli ospiti?

Accepted Answer

Nel profilo dell'offerta, alla voce "Regole", si stabilisce come si desidera che gli ospiti arrivino. È possibile scegliere tra le due opzioni "Con accoglienza" o "Self check-in":

Con l'opzione "Con accoglienza", il campo viene consegnato dall'ospitante. Con questa opzione, è necessario definire un orario di consegna con i campeggiatori dopo la prenotazione. O scrivete l'orario di arrivo preferito direttamente nelle informazioni private del campeggiatore, alla voce "Posizione\|Contatto", oppure chiedete al campeggiatore le sue preferenze.

Con il "Self Check-in" non c'è necessariamente un saluto personale. Si permette al proprio ospite di raggiungere il campeggio direttamente in auto. L'importante è che l'ospite sappia esattamente dove può campeggiare e dove trovare tutto il resto grazie ai dati della prenotazione e alla segnaletica in loco.

Question 33

Quali sono le opzioni di cancellazione disponibili?

Accepted Answer

Ci sono sei opzioni di cancellazione

Super Flex: i campeggiatori hanno la possibilità di cancellare all'orario di check-in della data di arrivo e ricevere un rimborso completo dell'importo della prenotazione meno la tassa di servizio. L'orario di check-in della data di arrivo è determinante per il calcolo del periodo di cancellazione.

Flex: I campeggiatori hanno la possibilità di cancellare fino a 24 ore prima dell'arrivo e riceveranno il rimborso completo dell'importo della prenotazione meno la tassa di servizio. L'orario di check-in della data di arrivo (meno 24 ore) è determinante per il calcolo del termine.

Easy: i campeggiatori hanno la possibilità di cancellare fino a 3 giorni prima dell'arrivo e riceveranno il rimborso completo dell'importo della prenotazione meno il costo del servizio. Per il calcolo della scadenza è determinante l'orario di check-in della data di arrivo (meno tre giorni di calendario).

Medio: i campeggiatori hanno la possibilità di cancellare fino a 10 giorni prima dell'arrivo e riceveranno il rimborso completo dell'importo della prenotazione meno il costo del servizio. Per il calcolo della scadenza è determinante l'orario di check-in della data di arrivo (meno dieci giorni di calendario).

Rigoroso: i campeggiatori hanno la possibilità di cancellare fino a 30 giorni prima dell'arrivo e riceveranno il rimborso completo dell'importo della prenotazione meno il costo del servizio. Per il calcolo della scadenza è determinante l'orario di check-in alla data di arrivo (meno trenta giorni di calendario).

Nessuno: I campeggiatori non hanno la possibilità di cancellare. Verrà addebitato l'intero importo della prenotazione, compresa la quota di servizio, anche se il campeggio non viene utilizzato durante il periodo prenotato. È escluso il rimborso.

Question 34

Cosa succede se un campeggiatore disdice?

Accepted Answer

In questo caso, riceverete un messaggio nella sezione "Prenotazioni". La data verrà automaticamente liberata di nuovo per consentire ad altri campeggiatori di prenotare. La vostra scelta nelle condizioni di cancellazione determina le condizioni in cui il campeggiatore può cancellare.

Question 35

Come host, posso cancellare una prenotazione confermata?

Accepted Answer

Questa funzione non è ancora disponibile. In tal caso, contattare il nostro servizio clienti.

Question 36

Non voglio offrire il mio campo in inverno. Come posso fare?

Accepted Answer

Potete semplicemente bloccare nel calendario le date in cui la vostra offerta non può essere prenotata. Non vi consigliamo di chiudere l'offerta (cliccando sui tre puntini accanto alla rispettiva offerta alla voce "Le vostre offerte"). Questo impedirebbe anche le prenotazioni per la prossima primavera ed estate.

Question 37

Chi può valutare?

Accepted Answer

Nomady consente ai campeggiatori e agli host di lasciare recensioni. Le buone recensioni aiutano a commercializzare meglio la propria offerta. È inoltre possibile utilizzare la valutazione dei campeggiatori per farsi un'idea del potenziale ospite. La valutazione aiuta i campeggiatori e i futuri host.

Question 38

Come posso inviare una valutazione?

Accepted Answer

L'invio di una valutazione è volontario e non avviene automaticamente.

Il processo funziona come segue: Dopo il soggiorno, a entrambe le parti viene chiesto di scrivere una recensione. Nella prima settimana dopo il soggiorno, si potrà vedere la recensione dell'altra persona solo se si scrive anche una recensione. Dopo una settimana, le recensioni reciproche ma anche quelle unilaterali diventano pubbliche.

Question 39

Ho ricevuto una recensione che non ritengo corretta. Posso cancellarla?

Accepted Answer

La funzione di valutazione è molto utile per fornire un quadro trasparente del campeggiatore, dell'ospitante e del campo. Confidiamo in un trattamento rispettoso e veritiero, in conformità con il nostro Patto di Nomadità.

Per motivi di trasparenza, né i campeggiatori né gli ospitanti possono modificare o cancellare le loro recensioni. Tuttavia, se una recensione è scorretta o offensiva, vi preghiamo di contattarci e decideremo come affrontarla.

Question 40

Cosa succede se ho avuto una brutta esperienza con un camper?

Accepted Answer

Ci dispiace che abbiate avuto un'esperienza negativa. Per mantenere le recensioni veritiere e trasparenti, sono giustificati sia i feedback positivi che quelli negativi. Vi preghiamo di descrivere la vostra esperienza in modo costruttivo, concreto, veritiero e con un tono rispettoso. Cercate il dialogo con il campeggiatore e descrivete ciò che non vi è piaciuto. Se una recensione pubblica non è appropriata, contattateci.

Question 41

Come si crea un'offerta su Nomady?

Accepted Answer

Nell'area di intestazione del nostro sito web, troverete l'opzione "Diventa un host" in alto a sinistra tra "Info" e "Il tuo Nomady/Registrazione". Qui sarete guidati passo dopo passo nel processo di creazione dell'offerta. Ci vogliono circa 30 minuti. Non preoccupatevi, è molto semplice e autoesplicativo. Inoltre, la vostra offerta non sarà subito online, ma verrà prima visionata da noi. In questa fase, solo voi e noi possiamo vedere il preventivo. In questo modo potrete provarlo e smanettarci un po'. I vostri dati saranno salvati in ogni pagina (se cliccate su "salva" in fondo alla pagina). Questo vi permette di distribuire la creazione della vostra offerta su più giorni.

La creazione di un'offerta è gratuita. È inoltre possibile cancellare la propria offerta e i propri dati di contatto in qualsiasi momento. Non sono previste condizioni contrattuali o periodi di cancellazione.

Avete bisogno di aiuto per creare il vostro preventivo? Saremo lieti di aiutarvi, basta scriverci a hello@nomady.camp.

Question 42

Posso ancora apportare modifiche dopo la pubblicazione del mio campo?

Accepted Answer

Sì, è possibile apportare modifiche in qualsiasi momento alla voce "Modifica offerta" in "Le mie offerte". Vi chiediamo inoltre di tenere sempre aggiornata la vostra offerta. La qualità e l'accuratezza delle offerte sono molto importanti per noi.

Question 43

Quante offerte posso pubblicare?

Accepted Answer

Lasciamo a voi la scelta. Vi consigliamo di iniziare con una o due offerte e di crescere lentamente. Potete offrire sia "campeggio" che "alloggio".

Se il vostro sito naturale offre spazio sufficiente per diversi gruppi di ospiti, potete inserire il numero di piazzole nella vostra offerta. Il vostro sito naturale può quindi essere prenotato più volte. Tuttavia, le piazzole devono essere praticamente identiche e dotate degli stessi servizi. In caso contrario, vi chiediamo di creare due offerte con nomi diversi. Si noti inoltre che il numero massimo di persone, che è possibile definire, si riferisce a una piazzola. Ciò significa che questo numero (numero massimo di persone) è sempre un moltiplicatore del numero di posti di un'offerta.

Question 44

Come devo chiamare la mia offerta?

Accepted Answer

Con il nome della vostra offerta, volete differenziarvi dalle altre offerte. Deve quindi essere unico, attraente, breve e facile da ricordare. Ad esempio, includete il nome della città, del fiume o della montagna. C'è qualcosa di speciale che si può vedere o sperimentare da lì? Come veniva chiamato il luogo dai vostri antenati? Siate creativi! E non dimenticate che la brevità è il pepe della vita!

Question 45

Cosa deve esserci nella descrizione del mio annuncio?

Accepted Answer

La descrizione dell'offerta è il fulcro della vostra offerta. Deve chiarire agli ospiti cosa possono aspettarsi.

Cosa c'è di speciale nel vostro posto? Come sono i dintorni? Cosa si vede dal campo? A cosa devo essere preparato? Quali sono le distanze dalle infrastrutture?

Si prega di non inserire indirizzi e-mail, numeri di telefono e link a siti web.

Potete approfondire i dettagli alla voce "Strutture". Assicuratevi quindi che la descrizione stuzzichi in primo luogo la vostra voglia di saperne di più.

Question 46

Cosa devo considerare con le foto?

Accepted Answer

Con un numero sempre maggiore di offerte sulla piattaforma, la prima impressione diventa sempre più importante. Buone foto aiutano a presentare e commercializzare meglio il vostro campo.

Assicuratevi di avere buone condizioni di illuminazione e di utilizzare una buona fotocamera. È possibile anche utilizzare la fotocamera di un cellulare con una buona risoluzione. Date ai campeggiatori una visione d'insieme. Con le vostre foto chiarite dove è possibile posizionare la tenda, l'autobus o il camper e dovreste anche essere in grado di rispondere a domande sui dintorni, sul paesaggio e sulle strutture. Fotografate il sito da un'ampia varietà di prospettive.

Scattate foto da lontano, immortalate l'ambiente circostante. Fotografate il camino, il tavolo e la panca, la toilette. Iniziate la vostra galleria di immagini con una foto di copertina significativa e attraente.

Suggerimento: chiedete ai vostri primi ospiti se potete scattare qualche foto della situazione "reale" del campeggio.

Qui troverete una lista di controllo e alcuni suggerimenti aggiuntivi per le foto perfette del campeggio. Campeggio con gli occhi (PDF)

Suggerimento: le descrizioni delle immagini aiutano l'ospite a seguire il vostro occhio abituale e ad avere una buona visione d'insieme.

Question 47

E i falò?

Accepted Answer

I nostri campeggiatori amano fare il proprio falò. Spesso questa possibilità viene loro negata nei campeggi normali. Purtroppo, sempre più spesso intere regioni sono costrette a vietare i fuochi a causa di periodi di siccità. In questi casi, vi chiediamo di informare i vostri ospiti. In quanto campeggiatori responsabili, capiranno.

Question 48

La legna da ardere è inclusa nel prezzo o deve essere venduta separatamente?

Accepted Answer

La decisione spetta a voi. Se non siete sicuri, come primo passo vi consigliamo di includere la legna nel prezzo di noleggio. L'esperienza dei primi ospiti mostrerà quanta legna è effettivamente necessaria.

Question 49

E l'elettricità?

Accepted Answer

Molti campeggiatori sono autosufficienti. La possibilità di utilizzare l'elettricità, sia per i piccoli elettrodomestici che per il furgone, è ancora molto popolare. Potete decidere qui cosa volete offrire e a quale prezzo.

Question 50

Sono obbligato a offrire acqua potabile?

Accepted Answer

No, l'acqua potabile o corrente non è obbligatoria, ma molto gradita. Una fonte d'acqua può essere un pozzo, un rubinetto nel fienile o un ruscello con acqua potabile.

Si prega di descrivere nell'offerta dove si trova il pozzo più vicino o dove si può ottenere acqua fresca se non c'è accesso diretto all'acqua. In questo caso, alcuni gestori offrono una piccola tanica d'acqua a noleggio.

Di solito i campeggiatori devono lavare le stoviglie a un certo punto del loro soggiorno. Naturalmente, è pratico se c'è anche un deposito o una vasca per questo alla fonte d'acqua.

Question 51

E i rifiuti?

Accepted Answer

L'ospitante decide se i campeggiatori devono smaltire i rifiuti in loco o se devono portarli con sé e smaltirli da soli.

Nel nostro Patto di Nomadità, affermiamo chiaramente che i campeggiatori devono lasciare il vostro sito come l'hanno trovato.

La nostra esperienza finora ha dimostrato che un sacchetto per i rifiuti fornito da voi e che può essere consegnato alla fine è molto apprezzato.

Question 52

Devo offrire una toilette?

Accepted Answer

La presenza di una toilette vicino al campeggio migliora notevolmente la struttura e viene spesso richiesta dai campeggiatori. I campeggiatori la apprezzano e sono disposti a pagare di più per queste piazzole.

La toilette può essere situata vicino al cortile/alla casa principale. Una distanza a piedi di 200 metri, ad esempio, è perfettamente accettabile. La nostra esperienza dimostra che le persone sono felici di fare una passeggiata per raggiungere la toilette se la piazzola è idilliaca.

Se non è disponibile una toilette e la distanza è eccessiva, consigliamo di costruire o acquistare una toilette a compostaggio. Si tratta di soluzioni molto convenienti. Saremo lieti di consigliarvi.

Question 53

E le docce?

Accepted Answer

Potersi rinfrescare per la prossima avventura è un chiaro upgrade ed è un buon motivo per molti campeggiatori per pagare un po' di più. Che vogliate offrire una doccia all'aperto o l'accesso a una doccia normale, siete liberi di mettere quello che volete e di includerlo nel prezzo.

Question 54

Ho bisogno di una segnaletica in loco?

Accepted Answer

Vi consigliamo di segnalare la strada per il campo e il campo stesso. Questo farà sentire i vostri ospiti benvenuti e darà loro una buona prima impressione. In qualità di albergatori, vi offriamo cartelli metallici di alta qualità. I cartelli possono essere acquistati da noi al prezzo di costo. Maggiori informazioni qui .

Question 55

Non c'è un indirizzo esatto per il mio campo. Cosa devo inserire?

Accepted Answer

In questo caso, è sufficiente inserire le coordinate. Si consiglia di controllare l'inserimento una volta. Soprattutto in luoghi remoti, alcune indicazioni sono utili per il viaggiatore.

Question 56

Posso stabilire le mie regole di campeggio?

Accepted Answer

Tutti gli utenti di Nomady, ospiti e campeggiatori, si impegnano a rispettare il Patto Nomady. Questo patto riguarda un atteggiamento di base, il rispetto delle persone e della natura. I dettagli non sono regolamentati. È possibile stabilire le proprie regole di campeggio alla voce "Regole". Se sono particolarmente importanti per voi, potete anche inviarle al campeggiatore prima della prenotazione. Oppure, al più tardi, menzionatele nei dettagli della prenotazione.

Question 57

Come si creano i "Dettagli della prenotazione"?

Accepted Answer

Quando si crea l'offerta, è possibile inserire le seguenti informazioni alla voce "Luogo \| Contatto":

- L'indirizzo esatto del campo
- Il vostro numero di telefono
- Ulteriori informazioni come indicazioni stradali, registrazione, passaggio di consegne, numeri di telefono aggiuntivi, ecc.
- Mappa del campeggio con indicazione della legna da ardere, dei servizi igienici, del punto d'acqua, ecc.

I campeggiatori riceveranno queste informazioni solo dopo la conferma della prenotazione.

Question 58

Come posso aumentare il mio successo?

Accepted Answer

Non esiste una risposta unica per tutti. Ma questi punti vi aiuteranno:

1. Progettare e mantenere la vostra offerta con cura
2. Offrite le caratteristiche di espansione più richieste (ad esempio, una toilette)
3. Tenere aggiornato il calendario delle offerte e delle disponibilità
4. Attivare prenotazioni dirette
5. Risposta rapida e amichevole alle richieste di prenotazione o ai messaggi
6. Profilo dell'offerta coerente con una descrizione semplice e comprensibile
7. Immagini di alta qualità e informative
8. Recensioni numerose e aggiornate
9. Consigliare gli ospiti sulle attività della regione e fornire materiale informativo
10. Creare offerte aggiuntive come il servizio pane, i prodotti della fattoria, ecc.
11. Pubblicizzate la vostra offerta e condividete il link alla vostra offerta Nomady sui vostri canali social media o, se disponibile, sul vostro sito web.
12. Contattateci per una campagna congiunta sui social media.

Question 59

Come posso cambiare il mio indirizzo e-mail?

Accepted Answer

È possibile modificare l'indirizzo e-mail in "Il mio account" alla voce "Dati di contatto".

Question 60

Come faccio a cancellare la mia offerta?

Accepted Answer

Potete cancellare il vostro profilo in qualsiasi momento alla voce "I vostri dati personali" e poi cliccare su "Cancella profilo".

Question 61

Posso continuare a utilizzare le foto di Nomady?

Accepted Answer

No, le immagini create da Nomady o da uno scout Nomady sono consentite solo sul sito Nomady.camp. Per qualsiasi altro utilizzo, vi preghiamo di contattarci e lo esamineremo insieme.

Question 62

Dove posso vedere le novità di Nomady?

Accepted Answer

Abbiamo due diverse newsletter. Una con argomenti specifici per voi ospitanti e una per i nostri campeggiatori. Riceverete automaticamente la newsletter per gli ospitanti. Contiene tutte le modifiche e le innovazioni importanti della nostra piattaforma. È il nostro principale strumento di comunicazione con voi. Vi consigliamo anche di iscrivervi alla newsletter dei campeggiatori. Anche in questo caso sarete aggiornati.

Question 63

Volete saperne di più su di noi?

Accepted Answer

Seguiteci su Instagram, Facebook o LinkedIn. O semplicemente contattateci!

Question 64

Come fa Nomady a garantire che gli host esistano davvero?

Accepted Answer

Nomady ha elevati standard di qualità per i suoi campi. Per questo motivo vi contatteremo personalmente in qualità di host per assicurarci che siate la persona che appartiene al profilo. Non preoccupatevi, non vi assilleremo con domande.

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